📩Preguntas frecuentes

Soy de Bedrock y no me deja vender objetos

Entendemos que los jugadores de Bedrock no pueden vender objetos en los comerciantes, por lo que hemos implementado una solución que no solo resuelve este problema, sino que también acelera el proceso de venta. Para ello, hemos creado un NPC llamado "Comprador" que se encarga de comprar los objetos que no necesites. Puedes encontrarlo en el spawn, detrás de la casa de la Bruja, en las coordenadas X: 108, Y: 70, Z: 34.

Mi portal del Nether no funciona

Si el portal del Nether no funciona, debes saber que se encuentra desactivado para evitar problemas como trampas que impiden que los jugadores salgan de un portal ajeno y queden atrapados permanentemente. En lugar de ello, disponemos de un NPC en el spawn (X: 228 Y: 75 Z: 31) que te lleva a una ubicación aleatoria del Nether cada vez que lo utilizas. Asimismo, contamos con otro NPC de el End (X: 221 Y: 84 Z: -10) que también te lleva a un lugar al azar del End.

¿Cómo me puedo poner una skin siendo no premium?

Si no tienes una cuenta premium, pero deseas cambiar tu skin, puedes utilizar el comando /skin seguido del nombre de usuario de una cuenta premium que tenga la skin que deseas utilizar. Puedes buscar nombres de usuario premium en sitios web como NameMC y seleccionar el nombre de usuario que tenga la skin que deseas utilizar.

Me hicieron un TPAKILL ¿Qué debo hacer?

En primer lugar, debes tomar capturas de pantalla del TPA utilizado en el chat, del TPA aceptado y de tu muerte. Incluso después de morir, puedes tomar estas capturas. Simplemente escribe en el chat y haz las capturas correspondientes con F2 o algún programa de captura de pantalla. En nuestro Discord debe abrir un ticket con las pruebas. El jugador será sancionado con una prohibición de una semana, y después de la quinta sanción, será expulsado permanentemente del servidor. Sin embargo, los objetos que hayas perdido debido al TPAKILL no serán devueltos. Cada uno es responsable de sus propias acciones, y si decidiste confiar en alguien, debes aceptar la responsabilidad. Nosotros simplemente aplicaremos las sanciones.

Me estafaron, ¿Qué debo hacer?

En este caso, solo consideraremos "estafa" a aquellos objetos vendidos en subastas con nombres falsos. Por ejemplo, si alguien vende una shulker llena de tierra con el nombre de "Diamante", es un claro intento de estafa, y será sancionado. Sin embargo, debes tomar una captura de pantalla de lo que compraste para tener pruebas y abrir un ticket en nuestro Discord. En Java, puedes evitar esto haciendo clic derecho en la shulker para ver su contenido. Dicho jugador será baneado del servidor por 90 días o más. Sin embargo, los coins que hayas perdido debido a la estafa no serán devueltos. En caso de ser bedrock recomendamos no comprar shulkers en subastas para evitar estas estafas.

Tengo un claim que me molesta al lado. ¿Alguien lo puede quitar?

Tendrás que adaptarte a tu alrededor, tenemos que tener en cuenta que estamos en un servidor y el espacio será compartido entre muchos jugadores, por lo tanto, adecuarse a la situación o bien buscar otro lugar para claimear. Si es un claim enano sin sentido, puedes probar a ponerte en contacto con el jugador para pedir que lo quite. De ser un jugador inactivo que ya no juega al servidor, despues de 60 días de inactividad, será borrado automáticamente por el servidor.

No he recibido lo que compre en la tienda del servidor

Si tienes algún problema con respecto a nuestra tienda en https://tienda.minelandia.es/ y no has recibido lo que compraste, debes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected] Haremos todo lo posible para ayudarte de manera oportuna.